FAQ

Comment commander les produits

2023-06-26
Q1 : Acceptez-vous la commande d'échantillon ?

A: oui, nous acceptons les petites commandes de 10g, 100g et 1kg pour votre qualité d'évaluation de nos produits.

Q2 : Combien de temps vais-je recevoir des réponses ?

A: Généralement, nos ventes feront de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.

Q3 : Quelle est la date de livraison ?

A: Si nous avons en stock, le délai de livraison est de 5 jours ouvrables. Pour la grande quantité, nous calculerons la date de livraison et la confirmerons dans la facture proforma.

Q4 : Puis-je avoir mon propre produit personnalisé ?

R : Si nous n'avons pas la nanoparticule dont vous avez besoin, oui, il nous est généralement possible de la produire. Mais, cela nécessite généralement un minimum de quantités commandées, des milliers de dollars de frais généraux et environ 10 jours de plus que le délai de livraison. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter nos ventes pour discuter du produit personnalisé dont vous avez besoin.

Q6 : Comment expédiez-vous les marchandises ?

A: Généralement, nous pouvons expédier votre commande via FedEx, TNT, DHL ou EMS sur votre compte ou prépaiement. Vous recevrez les marchandises en 3 jours pour les envois nationaux, tandis que les envois internationaux prennent généralement quelques jours ouvrables aux compagnies maritimes pour livrer.

Q7 :Puis-je commander en contre-remboursement ?

R : Malheureusement, nous n'acceptons pas la livraison en contre-remboursement.

Q8 : Quelle est votre condition de paiement ?

Nous acceptons TT, western union et PayPal. L/C est uniquement pour les transactions supérieures à 50 000 USD. Quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi, veuillez nous envoyer le reçu bancaire par e-mail après avoir terminé votre paiement.

Q9 : Y a-t-il une réduction ?

Oui, après votre test d'échantillon, nous vous fournirons une offre compétitive dans votre grande quantité.

Q10 : qu'en est-il de l'emballage ?

Habituellement, nous fournissons le double emballage antistatique et le carton solide. Bien sûr, si vous avez des exigences particulières, veuillez nous contacter à l'avance.

Q11 : Où se trouve le port d'expédition ?

Habituellement, c'est sur Shenzhen, Guangdong.

Q12 : Comment passer ma commande pour acheter vos marchandises ?

Lorsque vous confirmez votre commande, nous vous enverrons notre facture pro forma par e-mail pour vous. La facture pro forma a le numéro de commande pour votre référence et confirme les produits que vous avez commandés. Après l'expédition des marchandises, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail et vous pourrez vérifier vos marchandises sur le site Web officiel du service de messagerie.

Q13 : Y a-t-il d'autres coûts ?
Au-delà des coûts des produits et des frais d'expédition, nous ne facturons aucun frais.
8613929258449
sales03@satnano.com
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